С малко закъснение (поради оформянето, публикуването и разпращането в срок на поканите и програмата за Официалната бизнес делегация до Южна Африка през 2010 г.) ми се ще да споделя някой свои мисли за преминалата среща на бранша във Варна миналия четвъртък. Без да обвинявам абсолютно никой, това бе поредната аналогова среща в един отдавна цифров свят. Въпреки, че присъстваха над 100 видни представители на туристическия сектор, заедно със зам.-министър Иво Маринов, кметовете на Варна и Несебър, както и представители на различни черноморски общини, това, което се чу в залата като мнения и позиции не изненада за пореден път никой. С две думи - този, който не е присъствал на срещата, не е изпуснал нищо. Защо? Ами защото за пореден път "говорилнята" както ние си наричме срещите помежду ни не разчупи традиционния формат. Както и преди, всеки формулира и повтаря до втръсване добре познатите отколешни проблеми на туризма - инфраструктура, кадри, туристическа такса (дъвкахме я с кметовете сигурно 1 час) и т.н. Към края на срещата в главата ми се зароди идея, която веднага споделих на присъстващите - занапред, вместо да се събираме всички заедно - инвеститори, мениджъри, туроператори, централна и местна власт, по-добре да се събираме по тематика, за да може хора със сходни проблеми да обсъждат единствено нещата от техен интерес и да си говорят на един език. Давам веднага пример: Проблемите на инвеститорите не са приоритет номер едно за туроператорите. Проблемите на мениджърите не са приоритет номер едно за инвеститорите. Проблемите на туроператорите не са непременно номер едно приоритет на хотелиерите. Проблемите на туристическия сектор не са приоритет номер едно за местната власт, нито пък за централната, на което всички ние толкова години сме свидетели. Разбира се, че всички тези проблеми взаимно се преплитат, тъй като касаят различните играчи в този сложен пазарен процес. Но са налице нюанси, които казват недвусмислено следното: събирането на толкова много туристически деятели на едно място по едно и също време не дава в желаната степен желания резултат. Факт: На срещата във Варна не се чуха нови предложения за решения на проблеми по различните въпроси.

В тази връзка имам следната идея: нека занапред вместо да се събираме всички вкупом, да започнем да се събираме само по признак "общ интерес". По този начин от съответната работна група ще се очакват конкретни резултати, тъй като в тази работна група ще участват само хора (професионалисти), които са запознати със съответната материя. Да вземем един пример: Ако трябва да се обсъждат проблеми на мениджмънта на хотели, нека в тази работна група да участват мениджъри на хотели, а не представители на туроператори, инвеститори в хотели, представители на държавната или местната власт. Ако трябва да се обсъждат проблеми на туристическата инфраструктура, нека в съответната работна група да вземат участие инвеститори в хотели и ресторанти, представители на централната и местната власт, а не мениджъри на хотели, туроператори и турагенции. Ако трябва да се обсъжда маркетинговата политика на България, нека в тази работна група да участват туроператори и мениджъри на хотели, а не собственици на туристически обекти (едва ли последните разбират много от новостите в резервационните системи, социалните он-лайн общества като facebook, twitter, myspace.com и т.н, по които един хотел е задължително вече да бъде маркетиран).

Ще бъда много доволен ако успея да провокирам да изразите вашата позиция по този въпрос. Дали да създадем такива различни работни групи към Национален хотелиерски мениджмънт клуб? Например можем да зпочнем с работна група по изготвянето на изцяло новия Закон по туризъм. Кой има желание да влезе в тази група? Ще имате ли достатъчно свободно време да участвате в дискусиите с вашите колеги от страната? А ако трябва да подготвите нещо писмено? Ще имате ли време и желание? Това е работа в полза на обществото и никой не заплаща нищо за тази работа. Но когато утре зам.-министър Иво Маринов ни попита за мнение, ние ще можем да изложим мотивирани предложения по различни въпроси. Освен това инициативните сред вас ще имат пряк контакт не само с колегите си от цялата страна, но и с журналистите и с хората, взимащи решение на местно и централно ниво. Вероятно ще могат да популяризират обектите си и постепенно да се наложат като имена. И най-вече - ще могат да си защитят бизнес интереса пряко, а не чрез представители. С две думи - вместо да гледате новините, превете новините!

Микрофона е ваш за споделяне на позиции за:

1. Дали харесвате или отхвърляте тази идея;
2. Ако я харесвате, какви работни групи да създадем към асоциацията, които да защитават вашия бизнес интерес;
3. Организационно по колко члена да бъде всяка една група?
4. Всяка група да има ли ръководител, говорител, секретар и т.н.?
5. На колко време и къде да се събира всяка работна група?
6. Вероятно ще се наложи да ползваме услугите и на юристи...?
7. Други предложения и въпроси?

Поздрави,

Илиян Иванов